Η εργαζόμενη δέχθηκε άγρια επίθεση στον «Ερυθρό Σταυρό», ενώ δύο φύλακες φέρονται να παρακολουθούσαν χωρίς να μπορούν να παρέμβουν λόγω πρωτοκόλλου – Το ΕΣΥ οφείλει να προστατεύει εκείνους που το κρατούν όρθιο
Μια νοσηλεύτρια πήγε στη δουλειά της για να φροντίσει ασθενείς και κατέληξε χτυπημένη, τραυματισμένη και σε κατάσταση σοκ. Όχι σε κάποιον απομονωμένο χώρο, αλλά μέσα στα Επείγοντα ενός από τα μεγαλύτερα νοσοκομεία της χώρας.
Η βίαιη επίθεση σημειώθηκε τα ξημερώματα της 7ης Αυγούστου, κατά την ολοκλήρωση της γενικής εφημερίας του νοσοκομείου «Ερυθρός Σταυρός». Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά, ασθενής η οποία περίμενε πάνω σε φορείο να εξεταστεί επιτέθηκε στη νοσηλεύτρια, όταν της ζητήθηκε να κάνει υπομονή επειδή προηγούνταν περιστατικά που βρίσκονταν σε άμεσο κίνδυνο.
Αυτό που ακολούθησε δεν ήταν μια απλή ένταση ή ένας λεκτικός διαπληκτισμός. Ήταν ένας άγριος ξυλοδαρμός εργαζόμενης την ώρα που εκτελούσε τα καθήκοντά της.
Την άρπαξε από τα μαλλιά και χτύπησε το κεφάλι της σε πόρτα
Κατά την περιγραφή του προέδρου της ΠΟΕΔΗΝ, η ασθενής σηκώθηκε από το φορείο, άρπαξε τη νοσηλεύτρια από τα μαλλιά, τη χτύπησε με γροθιές και έριξε το κεφάλι της πάνω σε πόρτα.
Η εργαζόμενη κατάφερε να βγει από το ιατρείο, επιχειρώντας να απομακρυνθεί. Η επίθεση, όμως, φέρεται να συνεχίστηκε. Η ασθενής την ακολούθησε, την έπιασε ξανά από τα μαλλιά και τη χτύπησε σε δεύτερη πόρτα.
Η νοσηλεύτρια υπέστη τραυματισμούς στο κεφάλι και έντονο ψυχικό σοκ. Εξετάστηκε από τους γιατρούς του νοσοκομείου και στη συνέχεια αποχώρησε για το σπίτι της. Η διοίκηση της χορήγησε πενθήμερη άδεια, με δυνατότητα παράτασης για όσο διάστημα χρειαστεί προκειμένου να αναρρώσει.
Στο σημείο κλήθηκε η Αστυνομία, η ασθενής συνελήφθη και η εργαζόμενη υπέβαλε μήνυση σε βάρος της.
Φύλακες παρόντες, αλλά χωρίς παρέμβαση
Το πιο ανησυχητικό στοιχείο της υπόθεσης είναι η καταγγελία ότι την ώρα της επίθεσης βρίσκονταν στον χώρο δύο φύλακες, οι οποίοι δεν παρενέβησαν επειδή, όπως φέρεται να υποστήριξαν, το πρωτόκολλο απαγορεύει τη σωματική επαφή με ασθενή.
Εάν πράγματι αυτό προβλέπεται ή εάν έτσι ερμηνεύτηκαν οι οδηγίες της εταιρείας φύλαξης, τότε προκύπτει ένα εξαιρετικά σοβαρό ερώτημα: ποιος ακριβώς είναι ο ρόλος της φύλαξης όταν ένας εργαζόμενος δέχεται επίθεση μπροστά στα μάτια του προσωπικού ασφαλείας;
Δεν μπορεί η προστασία του προσωπικού να εξαντλείται στην καταγραφή του περιστατικού αφού ολοκληρωθεί ο ξυλοδαρμός. Ούτε μπορεί ένας φύλακας να βρίσκεται δίπλα σε μια εργαζόμενη που κινδυνεύει και να παραμένει θεατής επειδή φοβάται ότι οποιαδήποτε παρέμβασή του θα θεωρηθεί παραβίαση του πρωτοκόλλου.
Τα πρωτόκολλα υπάρχουν για να προστατεύουν ανθρώπους — όχι για να αφήνουν εργαζομένους απροστάτευτους.
Η ανάρτηση του υπουργού και η πραγματική ευθύνη
Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης επιβεβαίωσε το περιστατικό και έγραψε: «Κάτω τα χέρια από το προσωπικό του ΕΣΥ», επισημαίνοντας ότι οι εργαζόμενοι των νοσοκομείων παραμένουν στο καθήκον ακόμη και τις ημέρες που οι περισσότεροι βρίσκονται σε διακοπές.
Η δήλωση είναι σωστή. Δεν είναι, όμως, αρκετή.
Οι νοσηλευτές και οι γιατροί του ΕΣΥ δεν χρειάζονται μόνο δημόσιες εκφράσεις συμπαράστασης μετά από κάθε επίθεση. Χρειάζονται πραγματική προστασία πριν συμβεί το επόμενο περιστατικό.
Χρειάζονται επαρκές προσωπικό ασφαλείας, ξεκάθαρα πρωτόκολλα άμεσης επέμβασης, εκπαίδευση στη διαχείριση βίαιων περιστατικών και παρουσία ανθρώπων που θα μπορούν να προστατεύσουν εργαζομένους και ασθενείς. Χρειάζονται επίσης λιγότερη εξουθένωση, μικρότερες αναμονές και επαρκή στελέχωση των Επειγόντων, γιατί τα υπερφορτωμένα νοσοκομεία μετατρέπονται καθημερινά σε χώρους έντασης.
Η ευθύνη για την επίθεση ανήκει σε εκείνον που την πραγματοποίησε. Η ευθύνη, όμως, για τις συνθήκες ασφαλείας μέσα σε ένα δημόσιο νοσοκομείο ανήκει στην πολιτεία και στη διοίκηση.
Το προσωπικό του ΕΣΥ κρατά όρθια τα νοσοκομεία μέσα σε δύσκολες και συχνά εξοντωτικές συνθήκες. Δεν μπορεί να πηγαίνει στη βάρδια του χωρίς να γνωρίζει εάν θα επιστρέψει ασφαλές στο σπίτι του.
Το «κάτω τα χέρια» πρέπει, επιτέλους, να γίνει συγκεκριμένο σχέδιο προστασίας. Διαφορετικά θα παραμένει ένα ακόμη σύνθημα, γραμμένο μετά το κακό.